人性化公交運營舉措：設(shè)立遮陽候車亭提前啟動空調(diào)車

連日來，津城氣溫不斷攀升，驕陽下候車令人難耐。為讓市民乘客涼爽候車，市公交集團所屬巴士公司深入開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，深入公交運營一線調(diào)研，查找事關(guān)百姓夏季出行的熱點難點問題，研究措施辦法，在候車、發(fā)車上出臺人性化服務(wù)舉措，全力以赴給市民在盛夏出行提供更好乘車體驗。

　　7月3日中午，記者在華苑小區(qū)公交站看到，候車區(qū)域多了一個印有“巴士公司”字樣的遮陽傘，候車乘客在傘下躲避日照。市民張奶奶說：“站在遮陽傘下等車挺好的，省得找‘陰涼’了，而且這個位置正好在候車口，肯定不會錯過要坐的車。”

　　巴士公司在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，大型公交場站因為候車大廳距離發(fā)車位置稍遠，市民往往選擇在場院內(nèi)距離發(fā)車位置近的陰涼處等車，但不是所有場站都有陰涼處，免不了有市民在候車時忍受暴曬?？紤]到夏季高溫天氣和站區(qū)內(nèi)安全候車需要，巴士公司黨政負責人帶隊深入所屬62個場站調(diào)研市民候車情況，根據(jù)地勢，研究設(shè)立“便民遮陽候車亭”，供市民候車時躲避日曬。

　　7月2日上午，首批“便民遮陽候車亭”安置在梅江公交站、華苑小區(qū)公交站、津門湖公交站、理工大學公交站、師范大學公交站、匯川商貿(mào)城878路公交站和新能源公交站等7個市民密集等車的公交場站內(nèi)。7月3日13時45分，記者在華苑小區(qū)公交站內(nèi)測了一下氣溫，室外地表溫度接近40℃，而亭內(nèi)溫度僅有32℃。

　　7月2日16時12分，我市發(fā)布高溫橙色預(yù)警。隨后，巴士公司所屬65條運營線路接收到“高溫橙色預(yù)警，各線路公交車提前開啟空調(diào)，啟動‘雙車聯(lián)動’發(fā)車模式，讓市民車下實現(xiàn)零等候。”的調(diào)度信息。記者在雅士道公交始發(fā)站看到，調(diào)度指令一出，兩部空調(diào)車同時啟動進入候車區(qū)域，公交場站內(nèi)現(xiàn)場管理人員組織乘坐850路的市民乘客提前上車，在已經(jīng)開啟空調(diào)的車廂內(nèi)，等著車輛啟動。市民李先生說：“沒想到能早早上車，把等車時的酷熱難受給解決了。”

　　16時22分，一輛850路車載著市民投入運營，駛出雅士道公交站，另一輛850路車隨后駛?cè)氚l(fā)車區(qū)，打開車門讓候車乘客提前上車等候。巴士公司運業(yè)部負責人郭立山告訴記者：“高溫橙色預(yù)警時，在服務(wù)好市民乘空調(diào)車出行同時，我們研究制定了‘雙車聯(lián)動’發(fā)車模式，就是為了讓市民來到始發(fā)站就有車能上，實現(xiàn)車下零等候。”